Relacionamento Empresarial

De fundamental importância para a administração dos contratos pessoa jurídica, a área de Relacionamento Empresarial atuará tanto no primeiro momento após a venda e na manutenção da carteira empresarial.

Esta será a responsável pelo elo entre a operadora e empresa cliente, buscando sempre soluções para o atendimento e também para a manutenção da saúde financeira dos contratos. Neste modelo, a RRANA se transforma em um departamento da operadora, realizando atividades como:

• Implantação dos contratos
• Montagem do arquivo dos contratos
• Manutenção dos contratos por meio de visitas periódicas ao RH
• Atendimento aos clientes pessoa jurídica
• Acompanhamento e gestão da sinistralidade
• Negociação dos índices de reajustes

Gestão de Indicadores

Identificar preventivamente eventuais riscos ao contrato do plano de saúde, este é o principal foco da Gestão de indicadores, a qual compreende os serviços:

Alguns serviços realizados:

• Identificação das variáveis de risco assistencial
• Análise detalhada do custo assistencial da empresa
• Relatórios gerenciais periódicos
• Análise dos indicadores e negociação do reajuste junto às operadoras / seguradoras 

Gestão do Planejamento
Estratégico

Em conjunto com a operadora, este serviço busca implantar e acompanhar o conceito do Planejamento Estratégico na organização. Com ferramenta de simples entendimento e fácil aplicação, a RRANA conduz a empresa no estabelecimento da diretriz geral e metas departamentais e individuais, permitindo que a organização tenha claro os objetivos que deseja atingir.

Resumo dos serviços:

• Encontros de pauta para estabelecimento da diretriz
• Encontros para estabelecimento das metas
• Encontros para estabelecimento dos planos de ação
• Estabelecimento dos itens de controle
• Apresentação e implantação dos itens de controle
• Apresentação do book de planejamento
• Elaboração do orçamento anual
• Acompanhamento mensal dos itens de controle
• Encontros de alinhamento e correções dos desvios